------秘書長/張金

如果去爭奪一個從未做過的成熟產品的訂單，成功了，請不要過分地高興，更不要不好意思，應主動地與對手聯系，首要的是要問問對手有沒有剩余的產品、工模具或原材料需要你來幫助消化，特別是要幫助對方消化庫存，理由如下：

由于以前沒有做過這樣的產品，屬于首次生產，必然需要一段時間來摸索，實現穩定生產，所以在供貨質量穩定和交貨時間上可能會出現問題，消化前者庫存可以給自己留出必要的或足夠的調整時間。

從另一個角度講，如果對方庫存不大，對自己也沒有多少傷害。而且幫助對方消化掉，可以有效地避免相互“壓價”搶單，因為能搶單，一定是“低價成功”的典型。而且，能夠搶到訂單也許還包含著這個產品快要過時，可能用戶會將附加值高的“新品”交給對方開發和生產的潛在思想。

但如果庫存很大，必須要弄明白庫存大的原因，如果是因采購商的“失信”引起，需要研究自己如何避免走對手的老路，也不至于未來非常被動。

市場競爭中，訂單來回流動屬于正常現象，但如果能將這種正常賦予有效的管控中，就是一種成功的商業行為。設想一下，如果沒有與對方的溝通，由于生產磨合的需要，萬一產品無法按時正常供貨，用戶很可能回去求對方補救，一旦出現用戶尋求補救，面臨重大挑戰不言而喻，最慘的是損失前期投入，而后還可能難保訂單。

搶單必須充分了解這個單的過去、現在和未來。

若一個產品，用戶在幾家采購，突然以“集中”為誘餌提出降價要求，這不見得是一件好事。可能如下，一是用戶希望用這樣的方式來殺價，另一個是用戶可能有了新品，需要讓對手集中精力開發和供新品，因為沒有一個用戶會心甘情愿地被一家公司綁架。

集中也需要多思考。

以上種種，都提示零部件供應商需要應用或踐行“尊重你可信賴的競爭對手”這樣的理念來思考和處理市場。

一個成熟的企業不會輕易地去搶自己從未涉及的產品訂單，也不會輕易地降價搶成熟競爭對手的訂單，最好的辦法是承接現有產品的替代品或升級品。當然，如果必須這樣做，需要有恰當的理由和預防措施。

多年的實踐證明，在保證質量（能用的情況下），訂單轉移只有一種可能是沒有風險的，這就是用戶可以獲得巨大的價格優惠，這個價格優惠一般是不會低于20%的，有時候高達100%以上。

討論以上問題，我們忽略人情，合作惡化等事實的影響。